「iphone7圏外表示で通話ができない」
凄い懐かしい話のようですが、未だにあるようです。
つい先日もご相談のお電話を頂きましたが、この修理は部品交換で解消することは難しく。
3G4Gの本体に関わる通信のコアの部分なので、交換する部品もありません。
Wi-Fiなら修理部品もありますが、物理的な損傷以外でこのアンテナ系は部品交換しても直るとは言い切れないのです。
基本は、ご契約のキャリショップさんかアップルに連絡して交換するしかないようです。
でも、その前に！
確認できる所は様々ありますが、確認してほしいオススメのポイントは下記の3つです。
1）再起動
電源の「ON・OFF」ではなく、強制再起動です。
i6シリーズ以前は電源がついた状態で「電源ボタン」+「ホームボタン」を同時に長押し→リンゴマークが現れたら手を放す。
i7は、「電源ボタン」+「音量ー」同時長押し→リンゴマークが現れたら手を放す。
iphone8以降の再起動の方法は、少々複雑になっています機種により再起動の仕方は違いますので調べてくださいね！
2）SIMカード
SIMカードの不具合や接触不良などが原因の一つにもなります。
SIMカードの再挿入、付属のSIMピンで、SIMカードを出し、メガネ拭きのような柔らかい布でやさしく拭き、戻す。
又は、キャリアショップさんで書換えた新しいSIMカードを挿入する。
＊ご契約のキャリアショップさんに持って行けば新しいSIMカードに書換えしてくれます。
＊他のiphoneで同じサイズのSIMカードであればカードを挿入して圏外になるかどうかを見ることで確認できます。
3）その他
事前にご契約のキャリアショップさんの通信障害が起こっていないか？電話料金が未払いになっていないか確認する。
IOSアップデートする。機内をモードON/OFFする。などなどあります。
水没や過去の落下が原因で圏外モードになることもあるようですが、基本的にはソフトやシステム的な障害・通信に関わる不具合が原因と思われるケースが多いようです。部品交換で治すこともできるかもしれませんが、部品の特定も難しくなりますので、上記の3点を試しても圏外モードから脱出できないようであれば、機種の交換をお考えになる方がいいかもしれません。
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