パスコードを忘れてしまった！
先日、お電話頂きなんとかなりませんか？っと言われました。
今、公にされている方法は、バックアップをしていない限り、データーが消えてしまいますので、
その事を、避けたいと思われている方が多く、何とかして欲しいと、切実なご相談を頂きます。
普段「指紋認証」を使用されていると、パスコードはあまり使わないので忘れる方も増えているようです。
でも、「パスコードやAppleID」は、何かの時には必要になりますので確り保管するようにしてください。
パスコードを入力して、ロック解除されない時は「ドキっと」しますよね！
でも、決して慌てないでください！！
慌てて何回も間違えると結果的に大変な事になります。
- 6回失敗→1分間使用不可
- 7回失敗→5分使用不可
- 8回失敗→15分使用不可
- 9回失敗→60分使用不可
- 10回失敗→データーが削除される
- 11回失敗→一切の操作が不可能になるこうなると、初期化するしかありません。
とりあえず、「何とか冷静に、思い出してください。」
故障による「データーの復元」は、パスコードを聞く事で、ほぼ問題なしにどこの修理店でも受け付けています。
ただ、「パスコードを忘れた」「ロック解除して欲しい」という事は安易に受けられない現状があります。
犯罪に絡む可能性があるからです。
とは言え、本当に困っておられますので、何とかできないものか？っと思います。
1～2ケ月に1度くらいは、お問い合わせがあります。
技術的には可能ですが、いろいろ乗り越えるハードルがあるようなので
もう少し、調べて対応できる方法がみつかれば、ご報告させて頂きます。
最近は、あっちもこっちも、IDやパスワードが必要で、セキュリティーにも気をつけないといけないので
管理するのも本当に大変ですが、
iphoneのパスコードやApple IDなどは、しっかり保管して下さいませ。
追加です。
先日、「iphoneが使用できません」という画面に遭遇しました。
おそらく、パスコードがわからずに、パスコード画面を何度も立ち上げたりした結果と思われます。
この場合は、その画面の下にあるリンク文字から違う画面にリンクするとパスコード画面が出てきて、パスコードを入力すると解除されました。まずは、パスコードを思い出してから操作してくださいね！
