お客様からよくいただくご質問をまとめました。ここにないことは、お気軽にお電話（075-606-6733）でお問い合わせください。
予約・料金・割引
Q1. 予約は今日できますか？
はい、当日のご予約も大歓迎です。お電話（075-606-6733）で「今から行きます」とお伝えください。その際、「機種名」「故障箇所」「お名前」の3点をお知らせいただくとスムーズです。
Q2. 予約は必要ですか？
予約なしでもご来店いただけます。営業時間=10:00〜19:30（受付は19:00まで）内なら即日対応いたします。事前にお電話いただくと、待ち時間なくすぐに修理でき、「予約割引（500円引き）」も適用されます。
Q3. 仕事で遅くなります。営業時間の後でも修理できますか？
はい。19:00までにご予約・ご連絡いただければ、夜21:00まで修理いたします。料金は営業時間内と同じです。
Q4. 修理料金は、幾らくらいしますか？
主な修理の目安（税込）は次のとおりです。機種ごとの料金は「iphone修理価格表一覧」、故障個所ごとの料金は「故障個所別価格表」をご覧ください。iPadは「iPad修理料金」をご覧ください。
| 修理 | iPhone | iPad |
|---|---|---|
| 画面交換 | 6,600円〜 | 15,620円〜（デジタイザー） |
| 液晶交換 | ― | 18,260円〜 |
| バッテリー交換 | 5,500円〜 | 15,620円〜 |
| 充電口交換 | 6,600円〜 | ― |
Q5. 割引はありますか？
はい。初めての方は、「予約割引（500円引き）」と「アンケート記入（500円引き）」で、合計1,000円引きになります。二度目以降の方は「再来店割引（1,000円引き）」です。また、故障個所が複数ある場合は「複合割引（3,000円引き）を適用致します受付の際にお申し付けください。
ほかに、画面交換の方には強化ガラスを無料でお付けし、充電口のお掃除も無料で行っています。外部委託の修理（基板修理など）は割引の対象外です。
修理時間・部品・データ・保証
Q6. 修理時間はどのくらいかかりますか？
iPhoneの修理は、目安としてバッテリー交換15〜50分、画面（フロントパネル）交換20〜90分、その他の部品交換20〜90分、水没クリーニング約120分です。iPadの修理は、作業40〜90分に加えて、画面の圧着固定に120分かかります。基板修理は外部の専門店に依頼するため、3〜5営業日ほどかかります。
Q7. 交換部品は在庫がありますか？
ほとんどの部品は店舗に在庫していますので、その日のうちに修理できます。在庫のない特殊な部品も、前日のお昼までに発注すれば当日に届きます（日曜日を除く）。新しい機種の部品も順次入荷しています。
Q8. 画面の損傷が激しいですが、修理できますか？
はい。画面が大きく割れていても、多くの場合は画面（フロントパネル）の交換で直ります。液晶が映らない、タッチが効かない状態でも交換できます。本体の曲がりや基板の故障がある場合は、店頭で状態を確認してからご説明します。
Q9. 水没してしまいました。どうすればいいですか？
電源を入れたり充電したりせず、できるだけ早くご来店ください。症状により、分解して内部を確認・乾燥・クリーニングします。その後の動作確認で不良な部品が見つかりましたら交換いたします（約120分）。
Q10. データのバックアップは必要ですか？
当店の修理は基板以外の部品交換となります。基本的にデータには触れませんので、データはそのまま残ります。ご不安でしたら、この機会にデータのバックアップを取っておかれることをおすすめします。開店以来、約10年データによるトラブルは一度もありませんのでご安心ください。
Q11. 修理の時にパスコードは必要ですか？
当店では個人情報に触れないようにしています。基本的にパスコードを教えていただく必要はありません。ただし、基板修理や外部委託などの際は、動作確認のためにパスコードが必要になります。
Q12. 修理した部品に保証はありますか？
はい。iPhoneの画面（フロントパネル）は1年、バッテリーは6か月、その他の部品は3か月の保証があります。iPadや基板修理・外部委託は1か月です。保証は交換した部品の初期不良が対象で、無償交換は1回までです。水没による不具合は保証の対象外となります。
店舗・駐車場・支払い
Q13. 店舗の場所はどこですか？
京都市伏見区桃山筒井伊賀東町47番地 コスモ丹波橋1Fです。国道24号線と丹波橋通りの交差点から南へ3軒目、茶色いマンションの1階で、向かいに動物専門学校があります。京阪丹波橋駅から徒歩3分、近鉄丹波橋駅から徒歩2分、JR桃山駅から徒歩10分です。
Q14. 駐車場はありますか？
はい、お客様用の駐車場を1台ご用意しています。自転車・バイクは、店舗前のスペースにお停めください。
Q15. 駐車場はどこにありますか？
京都教育大学附属小学校の東側フェンス沿いにある「プレシード丹波橋ガレージ」の№15です。車止めに店名が書いてあります。丹波橋通りは東行きの一方通行なのでご注意ください。
Q16. 支払い方法は何がありますか？
現金、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済などをご利用いただけます。
